SEM竞价员的日常工作规范

2019-09-02 / 310
洪军带新人的时候,要求以下的规范内容,变为自己的日常习惯,就是不用想,潜意识就自动这样做了。
有什么好处?
这样的规范内容融入到自己的思维里面,做账户出错的机会非常少,调控账户有理有据。
比如避免出价错误,链接写错,忘加渠道号,账户没钱等低级错误,却导致真金白银的实实在在的损失。
下面为正文,也欢迎大家留言补充:
 
一、日报数据规范
1.报表记录每天点击、花费、业务数据等,看三遍,念三遍,确认无误。
2.及时对日报数据关注并进行分析,发现规律,及时调整账户。
例如:订单异常,少了,是不是哪个环节出现问题了?多了,具体是什么词来的效果,是不是这类型的词值得加大投放?花费异常,ROI是否正常,一定注意及时控制成本。
3.每天的数据统计及日报都要在规定时间内发出,除了特殊情况,统计工具出错,双休、节假日数据较多来不及统计,需要提前告知相关的人。
4.日报邮件发送,注意邮件的标题带上具体的日期、具体的项目主题,邮件的接收人是否发送正确。
5.新人初次统计日报或者后期调整日报,需经过主管或者师傅检查无误后才能发送。
二、账户上词规范
1.挖掘关键词:
(1)对已有的关键词作为词根进行拓展。
(2)可根据核心词的别称、简称、俗语 、别字、缩写等扩展关键词。
(3)可根据产品不同功能、属性特征进行扩展。
(4)知道型拓展:哪里有,哪里买,哪里可以,怎样、如何、怎么、多少钱、哪里好、最好的、哪里便宜等。
(5)关键词推荐工具,搜索框联想词、底部相关搜索、百度指数推荐。
(6)搜索词报告拓展,搜索推广后台提供搜索词报告工具,可以查询到有点击的搜索词。
 
2.选择关键词
(1)不是自己凭空想象,应该有数据支持。
(2)要符合用户的搜索习惯,最吸引用户下单的关键词。
(3)思考并合理处理点击多却不一定转化率高的关键词。
(4)选择关键词要结合所要投放的着陆页。
(5)不能够太特殊,也最好不要太长。
(6)最好选择搜索量大竞争度小的关键词。
(7)测试关键词效果,不要在周五与节假日,尽量放在周二至周四的时间。
 
3.关键词匹配
(1)根据不同效果的词选择匹配方式。
(2)上传的新词不建议采用广泛匹配,这样可能会带来不相关的流量,浪费预算,短语匹配是通常用的最多的。
(3)否定关键词要经常添加,特别是选择广泛的时候,设置了一定的否定词就能过滤一些垃圾流量。
(4)搜索词报告每天要查看,发现不相关的关键词需要进行否定词添加,避免重复出现没有对匹配的不相关关键词在线。
 
4.关键词调整
(1)关键词上线后,关注点击、花费、效果,时间周期要最短为一周,了解规律。
(2)关键词上线后检查,关键词的排名、链接、渠道编号、质量度等信息。
(3)对关键词的调整如推广地域、在线时间、匹配方式等要做好记录,方便检查效果。
(4)关键词热度关注,每天用户需求都是不一样的,不同产品也是不一样的,不同时期,不同节日都是需求也是不一样的,针对性的进行创意的修改都会起到不一样的效果。
(5)关键词通过审核后,再次检查链接、渠道编号、关键词出价。
 
5.创意的撰写
(1)创意需要简明精练,言简意赅。
(2)创意需要体现所在推广单元的主题(围绕该单元核心关键词进行撰写)。
(3)强调提供的产品或服务的优势、独特性、专业性。
(4)撰写符合相关标准,特别是对移动设备创意(合法性、字符长度、特殊标点等)。
(5)访问URL与显示URL一致。
(6)着陆页面的选择要针对关键词,不能张冠李戴,这样的问题非常重要。
 
6.时间段设置
(1)很多的产品其实是有时间段的需求的,并且各个时间段的转化率也不同,去选定不同的竟价时段,这样点击率和转化率都是有相当大的差距的。
(2)公司会在某个时间段对服务器进行升级或者维护,网站会暂时停止访问,并且要求竞价暂停投放。
(3)因为业务的需求,公司统一要求竞价在某个时间段暂停投放。
 
7. 地域的设置
(1)有些推广产品有较强的地域性,不同地区的点击率和转化率都是有相当的差距。
(2)有些产品或者服务只能在限制地域投放,例如港澳、日本等投放地域必须屏蔽。
(3)关键词正式上线前,必须设置好账户地域。
 
8.设备的定向
(1)投放移动设备用户,广告不要在PC端显示。
(2)如果投放的是APP,一定要绑定百度开发者账号,并绑定对应的安装包。
 
三、账户管理规范
1.每天关注帐户的花费是否足够,考虑到周末、节假日的预算以及花费是否超支的问题。
2.关注帐户上的词是否有效果,没效果的词找出原因,是否还有存在的必要。
3.没有及时提前通知增加账户费用,需要对日预算进行调整,避免账户余额为0。
4.竞价账户登录的时候,如果密码超过2次错误,需要确认密码正确后再输入,防止账户被锁。
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